谁来看过此软件资源
188****1710
189****800
在线客服系统
支持更换UI风格
本人可二次开发
联系Ta 在线预览

--- 看了又看 ---

在线客服系统
系统安全,稳定 功能齐全 24小时售后服务 价格低
联系Ta
所属领域: 多合一平台
适用行业: 小说/文章/文学、聊天/交友/直播、游戏/动漫/竞技、电影/视频/音乐、医院/女人/健康、导航/网址/查询、淘客/网店/商城、门户/新闻/资讯、论坛/社区/问答、二手/B2B/分类、软件/下载/电脑、旅游/餐饮/票务、房产/商铺/装修、学校/教育/留学、财经/股票/金融、企业/公司/政府、OA/ERP/办公、博客/个人/单页面、体育/运动/赛事、物流/快递/跑腿、域名/空间/建站、汽车/二手/车行、招聘/人才/外包、其他类别
开发语言: HTML、.NET、C#、其他技术语言
数据库 : 其他数据库
支持系统: Windows
web服务器: IIS
二次开发: 支持
出售源码: 出售
升级维护: 支持

一、产品简介

网站多客宝 客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQMSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

二、产品优势   

     全新架构理念:网站多客宝采用C/S架构模式,数据分析处理直接本地计算机进行,不影响服务器;

传统客服软件采用B/S架构,功能大部分甚至全部在服务器进行,服务器负担重且对客服人员的网络要求较高,会话记录只能保存1-3个月,无法对数据进行全年任意时段统计分析。

最新的技术:网站多客宝采用最新信息推送技术,占用带宽资源小、速度快,更加稳定;而同行业产品采用传统的轮询模式,速度慢且占用并浪费资源。(推送技术 安全 及时性显著;轮询模式 占用资源,数据冗余,会话延迟)

数据库类型:网站多客宝采用轻量级数据库,永久保存历史记录;同行业产品多采用SQLMYSQL等大型数据库,数据分析处理在服务器进行,服务器负担重,且不宜长久保存分析记录。

 三、系统作用

1.  实时网站监控,把握访客动态

实时监控每一位来访者的信息,看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。

2.  客服主动出击,让流量变销量

客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀,进行产品服务的介绍。

3.  关注访客体验,提升企业形象

完全开放的自定义功能,可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等,另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式,可以提升企业网站形象。

4.  集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道

访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;免费集成QQMSN、旺旺、雅虎通等任意第三方通讯软件,拓展企业营销渠道。

5.  丰富数据分析,帮助企业决策

通过网站多客宝在线客服系统,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供有力的数据支持

本页需求如有虚假或侵犯您的权益,请联系我们客服,进行及时处理 !